お得な情報でお客をひきつける!
今、これだけは当たり前になっているメルマガですが、なぜメルマガで商品が売れるのでしょうか?
それはメルマガには「お得な情報」が詰まっているからです。
あからさまに、
「うちの商品は最高です!!他社にはまけません!」
「スタッフ一同丁寧な対応とサポートを心がけています」
「期間限定で安くなっています!」
などといっても人は動きません。今の時代、「モノ(サービス)を買う」という事に対して人は「不信感」からはいります。自分自身に必ずメリットがあるという確信と、納得をしないと人は動きません。
イメージしてみて下さい。。
いきなりきたメールの内容が「うちの商品(サービス)はおすすめです!今なら大特価で提供します!お問い合わせはこちら・・・」なんてメールがきてもただ、怪しいだけです。
不信感を解いてメリットを与えるには・・・・・
それは商品に関してのお得な情報を与える事です。
「この商品はこういった使い方をすると効果が絶大です」
「他のお客様はこういった理由で選んでくれました」など、情報を与えることによってお客さんは警戒心を解き始め、メリットを感じます。そして、少しずつ商品(サービス)に興味を持つようになります。
これはメールDMでも同じことが言えます。メルマガほどくずした感じではありませんが、商品に対して情報をいれる事で、お客さんに興味を持たせます。
「そしてその商品の情報を御社自信の言葉で言う事が重要なのです」
なぜかというと、だいたいの商品の情報というのはインターネットなどで調べれば公開されている事が大半です。お客様が求めている情報は「理解しにくい情報」や、「正しい情報」です。それをわかりやすく御社自身の言葉で伝えることが大切です。
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