【マーケティング戦略の見直しの必要性】商品・サービスを見直さずに営業対象だけを変える戦略の限界（株式会社　武内コンサルティング）

【マーケティング戦略の見直しの必要性】商品・サービスを見直さずに営業対象だけを変える戦略の限界

【マーケティング戦略の見直しの必要性】商品・サービスを見直 …

既存の営業対象には、すべて案内をかけたため新規の営業先を探し、アプローチをかける。得意とする営業先へのアプローチの場合は、反響率や成約率が良いですが、新規の営業対象の場合はなかなか成果が上がってきません。

少しでも興味を示してもらい売ろう売ろうとする。しかし、根本的な商品・サービスのブラッシュアップができていないのなら厳しいと思います。100件電話営業して反応がなければ1000件するのでしょうか？

根性論で営業をかけても成果は上がらないでしょう。理想は、リピーターを作ること。一度購入していただいたお客様にバージョンアップした商品やサービスを買っていただくことです。

おそらくその方が効率が良いはずです。それに一度購入されて満足されているなら説明の時間もそんなにかかないでしょう。

商品・サービスを見直さずに営業対象だけを変えるマーケットを広げようとするのは限界があるように思います。

売りたいのはわかりますが、どこでも営業をかければ良いというものではないと思います。また、自社の商品・サービスは万能でどの業界の方に使っていただても大丈夫だという思い込みがあります。

でも実際には、ターゲットを絞り込んで営業戦略や販売戦略を組んだ方が成果が上がりやすいです。

誰でも良いから買ってくれないかなぁという思いから、徹底的に電話をしてみる。1件でも引っかかったらラッキー！という感じの営業は長く続かないと思います。

営業先に限界を感じたら、商品・サービスを見直し、既存顧客へ再アプローチされた方が良いような気がします。

弊社にもよく営業の電話がありますが、苦戦されているんだなぁというふうに感じます。何とか自社の商品・サービスの話を聞いて欲しいため必死です。必死さはわかりますが、それ以前の戦略や商品について見直された方が良いのではないでしょうか？

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